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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MIS PRODUCTOS?

Enviaremos tus productos a la dirección que nos indiques: domicilio, oficina, centro educativo… También tienes disponible la opción de recoger en nuestras tiendas físicas:

MONTIJO
C/ Huertas de los Frailes, 4
695 24 44 70

¿REALIZAN ENVÍOS FUERAS DEL TERRITORIO ESPAÑOL?

Por ahora, solo realizamos envíos dentro de España, exceptuando Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Baleares.

¿CUANTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

El plazo de entrega para productos que tengamos disponibles en stock será de 24/48 horas, salvo que el pedido se realice un sábado o festivo, en tal caso el pedido se tramitarán el primer día laborable posterior al día de la realización del pedido.

¿CUALES SON LOS COSTES DE LOS GASTOS DE ENVÍO?

El coste de los gastos de envíos son 3,95 €

¿QUÉ DEBO HACER PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Si una vez recibido el pedido, no queda satisfech@, dispone de 7 días desde la recepción del pedido para comunicárnoslo, y proceder a la devolución. Para solicitar una devolución escríbenos a la dirección tienda@dorico.es especificando la siguiente información:

Número de pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido).
Una dirección para la recogida.
Detalles de los artículos que quieres devolver.
Teléfono de contacto en el cual el transportista podrá contactar con usted para concertar la recogida.

Una vez verifiquemos los datos, contactaremos con usted para proceder con la devolución.

¿CUAL ES EL PLAZO PARA PODER REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Para cualquier devolución, tendrás un plazo de 7 días desde que recibes el pedido.

Una vez verifiquemos los datos, contactaremos con usted para proceder con la devolución.

¿TENGO QUE PAGAR ALGO POR LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO?

Las devoluciones y sus correspondientes gastos de envío corren a cargo del cliente, quién deberá contactar con la empresa de transporte que desee y hacernos llegar los productos a devolver a la siguiente dirección:

Dorico
C/ Huerta de los Frailes, 4
C.P. 06480 Montijo (Badajoz)

¿CÓMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Las devoluciones serán por otro u otros artículos o por un vale con el importe de la devolución.

PARA CUALQUIER DUDA O SUGERENCIA CONTÁCTANOS AQUÍ

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